GRC Novo mesto opravlja naloge javne gasilske službe ter drugih nalog s področja varstva pred naravnimi in drugimi nesrečami na območju Mestne občine Novo mesto, pogodbeno pa tudi v drugih občinah. Delo poteka 24 ur na dan, vse dni v letu. Operativa je sestavljena v štiri izmene po 9 gasilcev, kateri se izmenjavajo na 12 ur.